La Asociación de Empresas de Viajes y Turismo remarcó el funcionamiento de los locales virtuales y canales electrónicos para atender a pasajeros y asesorar a quienes deben reprogramar viajes contratados.
La Asociación de Empresas de Viajes y Turismo (AEVYT) informó que, en el marco de las medidas de emergencia tomadas en relación a la situación del Covid-19 y hasta tanto se autorice o se reestablezca la posibilidad de atención presencial, las agencias de viajes brindan “asistencia integral” a los pasajeros a través de distintas herramientas digitales.
Las agencias de Mar del Plata se encuentran actualmente trabajando bajo las modalidades previamente autorizadas por el Ministerio de Turismo y Deportes de la Nación, bajo las resoluciones 125/2020 y 194/2020.
Dichas formas contemplan la posibilidad de atención al público exclusivamente por canales electrónicos y a operar en un local virtual que funciona bajo el subdominio “.tur.ar”. Quienes utilizan esta modalidad, fueron exceptuados de contar con un local físico.
Cabe mencionar que el subdominio “.tur.ar” es una exclusividad que acredita la condición de agencia legalmente constituida y radicada en nuestro país.
Desde la AEVYT destacaron que las agencias de viajes se encuentran “trabajando activamente”, para brindar “asistencia integral” a sus pasajeros y para ofrecer “amplio asesoramiento” a quienes deban reprogramar sus viajes contratados.