Ante la proximidad del verano 2020 y el arribo de turistas a la Costa Atlántica, la Defensoría del Pueblo de General Pueyrredon y el Colegio de Martilleros y Corredores Públicos dieron a conocer ayer una serie de valiosas recomendaciones para evitar que los visitantes caigan en engaños al buscar alquileres por internet en Mar del Plata.

Si bien en las últimas temporadas se registró un promedio de diez casos de estafa, las autoridades locales buscan reducir a cero ese número para garantizar el disfrute de los turistas en la ciudad.

La Defensoría del Pueblo y representantes del Colegio de Martilleros lanzaron, como en las últimas temporadas, una acción conjunta para advertir a los futuros visitantes “sin generar alerta” ni buscar “un estado de conmoción”, según aclaró en primer lugar el defensor Fernando Rizzi.

La Defensoría del Turista, que funciona dentro de la Defensoría del Pueblo, busca dar respuesta a esta problemática frecuente: los engaños que se suceden a través de los alquileres de casas o departamentos que se contratan por internet, ya sea a través de redes sociales como en páginas web. Para ello existe el mail [email protected], donde se reciben consultas y denuncias en este sentido.

Por su parte, la vicepresidenta del Colegio de Martilleros de Mar del Plarta, Fátima Pugni, destacó la importancia de “mirar bien las páginas” que se utilizan para buscar alquileres, “desconfiar de los valores cuando son irrisorios” y “chequear siempre los datos y las fotos de la publicación”.

En seguida, y con el compromiso de los martilleros de Miramar, Balcarce y Mar Chiquita con vistas a la próxima temporada de verano, Pugni alertó “sobre todo a la que gente que busca un lugar para hospedarse en páginas genéricas o en Facebook”.

En el caso de que el inmueble esté siendo ofrecido por una inmobiliaria, recomendó consultar -antes de reservar- la página web del Colegio de Martilleros, donde consta el registro de todos los martilleros del distrito, para constatar que se trate un profesional colegiado.

Fátima Pugni, vicepresidenta del Colegio de Martilleros, junto al defensor del Pueblo Fernando Rizzi.

“Hay que tener presente que no hay que dar dinero sin antes tener respuestas y certezas de que no nos están estafando”, alertó la vicepresidenta del Colegio de Martilleros y remarcó: “Queremos que el turista venga a disfrutar, que se encuentre con el departamento y pueda tener su descanso”.

Las entidades sugirieron en todos los casos realizar una búsqueda previa en internet para conocer la existencia del inmueble que le es ofrecido en alquiler y quién lo publica. Para eso, recomendaron utilizar buscadores como www.instantstreetview.com. Recomendaron además chequear teléfonos o mails de contactos (priorizar las líneas fijas).

En cuanto a aquellos propietarios que alquilan en forma directa, sin una inmobiliaria como entidad intermediaria, las autoridades sugirieron “tomar todos los recaudos necesarios” para evitar estafas, engaños y malos entendidos.

Estafas concretadas

En los casos en los que un visitante resultara estafado luego de reservar un inmueble, desde el Colegio de Martilleros y la Defensoría del Pueblo aconsejaron que al momento de realizar la denuncia correspondiente la misma aporte la dirección del sitio web del anuncio del inmueble en alquiler, acompañado por impresiones de pantalla.

También pidieron incluir los datos de contacto proporcionados, los intercambios de mails que se hayan realizado, el comprobante de depósito o envío de dinero y los datos de contacto propios.

Asimismo, entienden conveniente realizar un relato del hecho, indicando con la mayor precisión las fechas en que se entabló contacto, en que se realizó el depósito o transferencia, la fecha de arribo a la ciudad y de qué modo se advirtió que el inmueble no estaba en alquiler o no existía.

Si la maniobra tuviera como responsable a un martillero o corredor público, la denuncia debe formularse en la sede del Colegio de Martilleros, ubicada en Bolivar 2953.

Si en cambio consistiera en una publicidad engañosa o en el falseamiento de datos, características o fotografías del bien o servicio contratado, la persona afectada deberá dirigirse a la Dirección de Defensa del Consumidor, situada en Belgrano 3467.

Si no existiera el bien o servicio, o quien lo hubiese ofrecido tuviera identidad falseada, se deberá radicar directamente una denuncia penal en comisaría o ante una fiscalía.