Desde el Ente Municipal de Turismo se impulsa la firma de un convenio para respaldar la preservación del empleo en temporada. El director general del organismo, Matías Frati, anticipó que están avanzadas las conversaciones con los distintos actores del sector mercantil, uno de los elegidos ya que el 63% de la actividad económica de la ciudad pasa por el sector terciario y el comercio y los servicios juega un rol importante en ese aspecto.

Al respecto, existen coincidencias con el Sindicato de Empleados de Comercio, a través de su secretario gremial Guillermo Bianchi; con la Cámara Marplatense de Empresas de Comercio y Servicios por intermedio de su presidente Juan Antonio Gutiérrez y con la Secretaría de la Producción a través del titular del área Ricardo De Rosa, para avanzar en los próximos días en la firma del convenio y se aguarda una definición de la Unión del Comercio la Industria y la Producción, que ya cuenta con el borrador del convenio que le fuera entregado por el director general del Emtur al secretario de UCIP, Blas Taladrid.

“Estamos trabajando, intensamente, para cuidar el empleo de los marplatenses. Se acerca el verano y la temporada es una oportunidad de trabajo para mucha gente, por lo que entendemos que todos los actores -Estado, sindicatos y particulares- debemos propender a hacer el mayor esfuerzo posible para defender el trabajo y tratar de mejorar su calidad”, expresó el funcionario.

Al respecto, agregó que “desde el Emtur sabemos que uno de los puntos fundamentales es la calidad de la atención del turista y del residente. Por eso ponemos a disposición de los distintos sectores la infraestructura con que cuenta el organismo para capacitar en diversos temas que hacen a esa mejora de la calidad del servicio”.

En la actualidad, el Emtur cuenta con dos equipos de profesionales muy capaces como el departamento de Turismo Social, que desarrolla el programa Anfitriones Turísticos, con los que ya se han capacitado a cerca de 1.500 personas de distintos ramos de actividad; y el departamento de Experto en Mar del Plata, que a su vez tiene una plataforma e-learning por donde se aborda la mejora de la calidad del servicio. Todo esto está a disposición de las cámaras sectoriales y sindicatos para la capacitación de sus recursos y sin costo alguno.

Por otro lado, el Director del Emtur sostuvo que “comprendemos que la calidad del servicio que se brinda en un puesto de trabajo muchas veces va ligada a dos situaciones puntuales: la retribución salarial y las condiciones laborales. Por eso, en este convenio que vamos a firmar en los próximos días, buscamos un consenso con los sindicatos y las entidades intermedias del empresariado para impulsar el cumplimiento de condiciones laborales dignas y el compromiso del sostenimiento del empleo y su retribución correspondiente”.

En el mismo sentido, desde el ente expresaron que “les pedimos a los sindicatos que acompañen en la información a sus trabajadores acerca del compromiso que implica para una ciudad turística como Mar del Plata, brindar una buena calidad en la atención. Es fundamental para la experiencia del turista ser bien atendido, porque eso genera satisfacción inmediata y recomendación posterior del destino. Por eso hacemos hincapié en esta cuestión que entendemos que es central y que contribuye a cuidar la gallina de los huevos de oro, que es el turismo para esta ciudad. Lo mismo que al sector empresarial: si el trabajador cuenta con condiciones dignas, desarrolla mejor su tarea y eso redunda en mejora de la calidad del servicio que presta, tanto al turista como al residente”.

Vale anticipar que en las próximas semanas se avanzará en el mismo formato de este convenio con otros sectores de la vida turística, social y económica de Mar del Plata.