Mar del Plata fue sede este jueves de las terceras jornadas de la Costa Atlántica del Foro Latinoamericano Colaborativo en Calidad y Seguridad en Salud, un encuentro que reunió a especialistas nacionales e internacionales para abordar temas cruciales en la atención sanitaria, poniendo el foco en el paciente.

El evento, realizado de manera presencial en las instalaciones del Hospital Privado de Comunidad (HPC) y en simultáneo de forma virtual con teleconferencias de especialistas que disertaron desde el exterior, se destacó por su enfoque en mejorar la calidad de atención desde una perspectiva integral.

Por la mañana, las actividades comenzaron con un panel dedicado a la experiencia del paciente y la calidad en la prestación de servicios como pilares fundamentales para alcanzar la excelencia en salud. Se discutieron iniciativas locales como el Programa Municipal de Diabetes y el Programa Pampa. A la tarde, el evento continuó con un taller denominado“Pacientes y Profesionales: socios para una atención de calidad”.

El Dr. Pablo Malfante, director del Hospital Privado de Comunidad y anfitrión del evento, destacó la importancia de reunir a representantes de toda Latinoamérica para compartir prácticas y estrategias destinadas a fortalecer la seguridad y calidad en la atención médica. “Estamos trabajando para mejorar continuamente nuestros procesos y así ofrecer una atención de mayor calidad a nuestros pacientes”, dijo a LA CAPITAL.

Malfante subrayó la necesidad del trabajo colaborativo entre todos los actores del sistema de salud, incluyendo prestadores, financiadores, proveedores y desarrolladores de tecnología. “La salud basada en valor pone al paciente en el centro de nuestras decisiones. Este enfoque no solo mejora la atención, sino que también optimiza los recursos y resultados”, afirmó el director del hospital.

Pablo Malfante, director del HPC, y Julio Tuseddo, embajador argentino de la Patient Safety Movement Foundation.

El encuentro también contó con la participación del Dr. Julio Tuseddo, embajador argentino de la Patient Safety Movement Foundation, quien enfatizó la importancia de evaluar la calidad desde la perspectiva del paciente.

“Históricamente, hemos medido la calidad desde la óptica del sistema de salud. Es crucial ahora considerar cómo perciben los pacientes su experiencia: desde la atención recibida y la rehabilitación, hasta la comunicación con sus familias”, declaró.

El embajador de la fundación resaltó que la mayor calidad no debe ser vista como un factor de coste adicional, es decir que “mejor calidad no implica que sea más caro”, sino como una inversión que puede reducir costos a largo plazo. “Un sistema de salud eficaz no solo salva vidas, sino que también fortalece el desarrollo social y económico de un país”, concluyó Tuseddo.

El Tercer Foro Latinoamericano en Calidad y Seguridad en Salud favoreció en el HPC un intercambio de ideas y mejores prácticas, pero también fue un llamado unánime, desde Mar del Plata, a fortalecer el compromiso colectivo hacia una atención sanitaria más humana, efectiva y centrada en el paciente.